中医经典得人心,一封书信现真情
“入院5天来,我每天看到的是贵科室白衣天使们忙碌的身影,可亲的笑容,听到的是他们亲人般的问候。他们细致的问诊,耐心的倾听,精湛的医术,娴熟的手法,无不让人赞叹;他们谦虚豁达的态度,热情周到的服务,无微不至的关心,竭尽全力的帮助,无不让人感动!”近日,中医经典病房科收到了一名患者的就医感受信,朴实的语言,字里行间表达着对中医经典病房医务人员的信任和感激、对医护人员的服务质量和技术水平的高度肯定。
患者郑某,女,52岁,患者1月前因“感染新型冠状病毒”后出现阵发性咳嗽、气喘,畏寒、乏力,伴头部疼痛,手指麻木,颈肩、腰背部疼痛。多次就诊于当地医院后,症状无明显好转。2周前患者无明显诱因感上述症状加重,为求系统中西医结合治疗,就诊于中医经典病房科。入院后根据患者辨证论治,予中药内服解表散寒,除湿止痛,针灸百会、四神聪,双侧列缺、风池、肺俞、心俞、肝俞、安眠、大杼、合谷穴调理脏腑,予以中医特色疗法火龙罐运肺经、督脉、膀胱经祛风散寒,扶正祛邪。管床医生每天查房、问诊,耐心指导患者,护理人员根据舌苔、颏下症状使用对症的特色技术疗法,在医护人员的精心治疗及护理下,患者症状明显好转。正如患者所说:“此后的每一天,我明显感觉病情都比前一天大有好转。”
自入冬以来,中医经典病房科一床难求,人满为患,科室在学科带头人杨天明的带领下,采取中医辨证论治,开方清肺排毒。护理人员辨证施护,采用火龙罐温通调补,激活机体免疫力。除此之外,中医经典病房收治恶性肿瘤、失眠患者,结合中药内服、中医特色疗法,使患者病情迅速得到缓解。其中开展的中医特色疗法火龙罐,自开科以来,不到一年时间,已实施700余例,深受患者喜爱。
医患是生命的共同体,惟有信任,才能共赢。患者用心写下的“就医感受”,是对医院医护人员工作最大的认可和肯定,字里行间一句“您们辛苦了”,不仅让医务人员感到温暖,也传递了医患关系的正能量。
一封情真意切的就医感受信,体现出患者对中医的热爱,也是对医护人员仁心仁术的最大肯定,这份肯定承载着患者对科室的信任和感激,象征着医患情深。收获的不仅仅是患者良好的就医体验,更是对医务人员的一份期望、一份鞭策、一份信赖。不啻微芒,造炬成阳,中医经典病房科将以此为动力,更加努力地为每位患者提供更加优质的服务。